Terms of service
16-7-2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Hexagonled.nl
Veilingstraat 7 Enschede
E-mailadres: info@hexagonled.nl
Website: www.hexagonled.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hexagonled.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Hexagonled.nl en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Wij doen ons best om de producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven en af te beelden.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
-
Elk aanbod bevat informatie waaruit duidelijk blijkt wat de rechten en plichten zijn die aan het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt.
-
Hexagonled.nl treft passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug, mits het product ongebruikt en in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.
-
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Meer informatie: zie onze Retourpagina.
Artikel 6 – Prijzen
-
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
-
Hexagonled.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
-
Wij verzenden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld.
-
Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres.
-
Indien levering vertraging oploopt, ontvang je hiervan zo snel mogelijk bericht.
Meer informatie: zie onze Leveren & Betalen pagina.
Artikel 8 – Betaling
-
Betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
-
Wij bieden veilige betaalopties via o.a. iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard.
Artikel 9 – Garantie
-
Wij geven 5 jaar garantie op onze producten, zoals vermeld op de productpagina.
-
Garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, eigen montagefouten of externe invloeden (zoals vocht of hitte buiten specificaties).
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@hexagonled.nl.
-
We reageren binnen 2 werkdagen en streven naar een oplossing binnen 7 dagen.
-
Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
Hexagonled.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of winstderving.
-
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen jou en Hexagonled.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Heb je vragen over deze voorwaarden?
Neem gerust contact op via info@hexagonled.nl.
